Een explainer-video laten maken kost gemiddeld 15.000 tot 45.000 euro. Op die hoogte hoort een opdrachtgever helderheid te krijgen voordat de offerte wordt getekend. Toch zien wij in de praktijk dat veel marcom-managers pas tijdens of na productie ontdekken wat ze hadden moeten checken vooraf.
Deze checklist is geschreven vanuit onze ervaring als productiehuis voor onder andere het Ministerie van Justitie & Veiligheid, de Tweede Kamer en de Gemeenteraad Rotterdam. Twaalf vragen die wij ook zouden stellen als wij aan de andere kant van de tafel zaten.
01. Is de doelgroep concreet benoemd, niet in marketing-taal?
"Iedereen die geïnteresseerd is in onze nieuwe regeling" is geen doelgroep. "Werkgevers met 50 tot 250 medewerkers die in 2026 met de nieuwe Wet betaald ouderschapsverlof moeten omgaan" wel. Zonder concrete doelgroep wordt elk script een compromis.
02. Staat het doel meetbaar op papier?
Awareness, begrip, gedragsverandering, conversie. Vier verschillende doelen vragen vier verschillende videos. Spreek vooraf één hoofddoel af, plus de KPI waarop het wordt gemeten.
03. Krijgen jullie een vaste prijs of een uurtarief?
Vast. Een productiehuis dat alleen op uurbasis werkt, schuift risico naar de opdrachtgever. Wij werken met fixed-fee per productie op basis van het goedgekeurde script en design-concept. Meerwerk wordt apart geoffreerd, niet stilletjes ingerekend. Lees ook ons artikel over wat een explainer-video kost.
04. Hoeveel feedback-rondes zitten erin?
Twee is standaard. Drie kan, vier is een waarschuwingsteken (dan is het script niet scherp genoeg goedgekeurd). Vraag vooraf wat een extra ronde kost in euro's, niet in vage termen.
05. Wat krijgen jullie bij oplevering aan bronbestanden?
Premiere-projecten, After Effects-files, Illustrator-bronnen en audio-stems horen bij jullie, niet bij het productiehuis. Een bureau dat klanten gevangen houdt aan z'n eigen bestandsformaat is een rode vlag.
06. Wie schrijft het script en wie reviewt het inhoudelijk?
Een copywriter die explainers begrijpt, samen met jullie inhoudsdeskundige. Geen beleidsschrijver die het script even tussendoor doet. Een goed explainer-script is een specifiek ambacht.
07. Is er een director's treatment of design-concept voor productie start?
Ja, altijd. Wij leveren een treatment van 4 tot 8 pagina's waarin staat: tone, beeldtaal, structuur, voice-over richting, eindversies. Dat is jullie veiligheidsklep om "achteraf vond ik het niks" te voorkomen.
08. Wordt WCAG 2.2 standaard meegeleverd?
Voor publieke sector en onderwijs sinds 2025 verplicht. Ondertiteling, audiodescriptie en transcript horen standaard in de offerte te zitten, niet als meerwerk te worden gepresenteerd na oplevering. Wij plannen die laag in tijdens scriptfase, niet aan het eind.
09. Mogen jullie meekijken op de draaidag of in de animatic-fase?
Ja, en doe het ook. Klanten die meekijken krijgen vaak betere video's, omdat last-minute beslissingen sneller worden genomen. Een productiehuis dat hier moeilijk over doet, heeft iets te verbergen.
10. Wat is de planning per fase, expliciet in weken?
Concept 2 weken, script 2 weken, productie 4 weken, post 2 weken, oplevering 1 week. Of een variant daarop. Geen project-plan = geen project-controle. Vraag een Gantt of een simpele tijdlijn.
11. In welke formats wordt aangeleverd?
16:9 voor web, 1:1 voor LinkedIn, 9:16 voor TikTok of Instagram Reels, plus een versie zonder voice-over voor presentaties. Vraag het vooraf, niet achteraf wanneer marketing een Reels-versie nodig heeft die er niet is.
12. Wie heeft het laatste woord bij content-akkoord?
Eén persoon aan jullie kant. Niet een commissie van zeven. Een commissie maakt een explainer niet beter, alleen langer. Spreek bij start vast wie de eindbeslisser is.
Een productiehuis kan een explainer maken die werkt, maar alleen als de opdrachtgever scherp is op deze 12 punten. Wij hebben in twaalf jaar geleerd dat de helft van een goede video bepaald wordt door wat vooraf is afgesproken. De andere helft door het ambacht.
Klanten die deze checklist hanteren, krijgen geen onaangename verrassingen achteraf. Klanten die het niet doen, krijgen meestal dezelfde productie maar met meer ruis onderweg.
Wat als wij de checklist pas tijdens productie ontdekken?
Niet te laat. Loop hem alsnog door en bespreek de punten waar nog onduidelijkheid op zit met het productiehuis. Een goed bureau waardeert het, een slecht bureau wordt defensief.
Hoeveel tijd kost het om deze checklist door te lopen?
Eerste keer 30 tot 45 minuten intern. Volgende keren minder, want je hebt patronen. Investering verdient zich binnen één productie terug aan voorkomen meerwerk.
Is deze checklist ook bruikbaar voor andere video-formats?
Grotendeels ja. Voor campagnevideo, recruitment-video en kennisclip gelden 10 van de 12 punten net zo. WCAG-laag (punt 08) is voornamelijk relevant voor publieke sector.
Moet ik deze vragen letterlijk stellen?
Niet als checklist op tafel leggen. Wel als richtlijn voor jouw eigen voorbereiding en als concrete onderwerpen in jullie intake-gesprek met het productiehuis.
Heeft jullie organisatie een explainer-vraagstuk dat scherp moet worden gemaakt voor offerte-aanvraag? Wij maken een richtprijs binnen 2 werkdagen op basis van een korte intake. Geen vrijblijvende verkenningstrajecten van drie weken. Wel een eerlijk cijfer waar jullie intern mee verder kunnen. Bekijk onze explainers voor de Tweede Kamer of start een project.
.png)
